在視頻號開通小店是需要繳納保證金的，相信做過電商的人都知道。對於視頻號小店保證金的規則，下文將給大家詳細介紹。

1、定義

(1)視頻號小店保證金是指視頻號小店商家按照經營類目向騰訊繳納的用以保證其商品質量和服務質量的資金，在視頻號小店商家出現違規情形時向視頻號小店用戶、騰訊進行賠付，賠償其責任造成的相關損失。

(2) 對於視頻號小店商家所繳納的保證金，騰訊無需向視頻號小店商家支付任何利息。

2、保證金的計算

(1)類目保證金

由視頻號小店主體資質類型和經營商品類目決定。當申請新的商品類目後，若應繳類目保證金金額高於當前的保證金餘額，則商家須補足差額後才能發布新申請類目的商品。

當店鋪中有多個商品類目時，類目保證金不會疊加計算，以金額更高者為準繳納，具體金額見《視頻號小店保證金-類目保證金額度》。

(2)浮動保證金

騰訊將在每月2號根據視頻號小店上一個自然月的在線支付訂單的總成交金額，依據下表計算浮動保證金應繳金額，並向應繳金額提升的商家發送通知。浮動保證金與類目保證金不會疊加計算，以金額更高者為準繳納。

例如：商家已繳納2,000元類目保證金，若上自然月銷售額為55,000元，則保證金應繳金額按浮動保證金調整為3,000元，需補繳差額1,000元。

(3)繳納方式

網銀支付和微信支付(應繳金額≤50,000時)。

注：繳納金額大於5萬時，僅支持使用網銀支付。根據充值頁麵選擇對應銀行類型進入銀行網銀係統後輸入持有的銀行卡信息完成充值。

3、保證金劃扣及賠付

(1)若商家在經營期間發生違反《微信視頻號小店功能服務條款》行為時，騰訊有權扣罰其部分或全部視頻號小店保證金。

(2)若因商家違反法律、法規、政策、平台規則及其對視頻號小店用戶的承諾的情況，導致視頻號小店用戶權益受損時，騰訊可以先行墊付視頻號小店用戶的貨款、額外損失，並有權向商家全額追償(下稱“商責賠付金”)。

4、保證金補繳及欠繳處理措施

當騰訊根據本條款劃扣視頻號小店保證金、調整浮動保證金、或支付商責賠付金後，商家應按照通知在規定期限內補繳視頻號小店保證金或商責賠付金。

5、保證金提現

【全額退保條件】：

同時符合以下條件可申請視頻號小店保證金全額提現：

(1)首次充值繳納視頻號小店保證金滿60個自然日後;

(2)距最近一次充值需滿48個自然小時後;

(3)視頻號小店內成交的訂單均無處理中的售後單以及糾紛單;

(4)視頻號小店內成交的訂單均為訂單完成或訂單取消狀態，且最後一筆訂單完成已滿30個自然日;

(5) 視頻號小店保證金提現能力未被暫停;

(6) 無其他進行中的視頻號小店保證金提現流程;

(7) 視頻號小店【資金結算-賬戶資產】內無可提現金額、待補繳商責賠付金時。

【超出部分提現條件】：

同時符合以下條件可申請視頻號小店保證金超出應繳金額部分提現：

(1)首次充值繳納視頻號小店保證金滿60個自然日後;

(2)距最近一次充值需滿48個自然小時後;

(3)視頻號小店保證金內餘額超出應繳金額的部分操作退回，即可退金額=保證金餘額-保證金應繳金額，當可退金額大於0時，可以申請大於保證金應繳部分的全部或部分金額提現;

(4)視頻號小店保證金提現能力未被暫停;

(5)視頻號小店【資金結算-賬戶資產】內無待補繳商責賠付金時;

(6)無其他進行中的視頻號小店保證金提現流程。

注：

a. 全額退保後，係統將自動下架店鋪內的在售商品。如需重新新增發布商品繼續經營，需在60日後按照本條款重新繳納保證金。

b. 平台開具的保證金電子收據不作為退保金額依據，退保金額以保證金餘額為準。

c. 一個自然月內，視頻號小店保證金退回申請次數不得超過一次。

6、 提現流程

商家須在保證金頁麵進行提現申請，若不滿足上述提現條件的，係統將在【7】個工作日內駁回申請。提現經騰訊審核通過的，需填寫與視頻號小店主體信息一致的銀行卡賬號、開戶銀行、賬戶名稱。保證金將在騰訊審核通過後，退回填寫的賬戶。

(责任编辑：香港特別行政區)